HomeContact
Reeds lid?
login
Lid worden?

Klachtenmanagers leren van elkaar en inspireren elkaar

Klachtenmanagement stijgt met stip als issue op de agenda van het Nederlandse bedrijfsleven. Daarmee komt ook de functie van 'klachtenmanager' nadrukkelijker in beeld. Vandaar een landelijk platform voor klachtenmanagers: Platform voor Klachtenmanagers. Een platform waarop klachtenmanagers elkaar ontmoeten, leren van elkaar en elkaar inspireren.

Lees verder   






Nieuws
Verschenen bij Kluwer: Integraal Klachtenmanagement

KlachtenSpel: spelenderwijs aandacht voor klachten

Bijeenkomsten
woensdag 29 september: volgende Customer Care Clinic in Zeist